Training Domestic Operation For Retail Banking Training Operasi Dalam Negeri Untuk Perbankan Ritel Training Pelayanan Customers Service Latar Belakang : Menanggapi pertumbuhan yang cepat dari bisnis perbankan,maka dasar – dasar  domestic  operation  dari suatu bank perlu  dimiliki bagi  para  pemula, terutama bagi mereka  yang  bertekad untuk meningkatkan kualitas kemampuan dan  kualitas pelayanannya kepada semua