You are here
Home > Banking > Training Standar Layanan Perbankan

Training Standar Layanan Perbankan

Training Standar Layanan Perbankan

Training Standar Penampilan Bagi Satuan Pengamanan (Satpam)

Training Standar Melayani Nasabah

Pelatihan Standar Layanan Perbankan Di Jogja

Trainer & Facilitator
* Dra. Psi. Ani Wijaya, MM.
* Johnson Alvonco, Ph. D

Manfaat Training:
* Mampu menerapkan standar layanan

Materi :
* STANDAR PENAMPILAN
+ Standar penampilan Customer Service & Teller Wanita
+ Seragam CS & Teller Wanita
+ Seragam yang tidak perkenankan
+ Standar penampilan Customer & Teller Pria
+ Seragam CS & Teller Pria
+ Standar tempat kerja Customer Service
* STANDAR SIKAP: STANDAR LAYANAN PEMBUKAAN REKENING
+ Standar salam saat awal melayani nasabah
+ Standar melayani nasabah
+ Standar menangani keluhan
+ Tambahan Alternatif Visual
+ Standar bertelepon
* STANDAR SIKAP: STANDAR LAYANAN TELLER
+ Standar melayani nasabah
+ Standar Menangani Keluhan
+ Standar Tempat Kerja Teller
* STANDAR SATUAN PENGAMANAN (SATPAM)
+ Standar penampilan bagi Satuan Pengamanan (SATPAM)
+ Pakaian Dinas Harian (PDH)
+ Pakaian Dinas Lapangan (PDL)

Target Peserta :
Petugas Front-Line, Customer Service

Jadwal Pelatihan Trainingakuntansi 2020:

8 sd 9 Januari 2020

20 sd 21 Januari 2020

3 sd 4  Februari 2020

19 sd 20 Februari 2020

9 sd 10 Maret 2020

18 sd 19 Maret 2020

7 sd 8 April 2020

21 sd 22 April 2020

6 sd 7 Mei 2020

19 sd 20 Mei 2020

3 sd 4 Juni 2020

24 sd 25 Juni 2020

15 sd 16 Juli 2020

28 sd 29 Juli 2020

4 sd 5 Agustus 2020

25 sd 26 Agustus 2020

2 sd 3 September 2020

16 sd 17 September 2020

13 sd 14 Oktober 2020

28 sd 29 Oktober 2020

4 sd 5 November 2020

18 sd 19 November 2020

2 sd 3 Desember 2020

16 sd 17 Desember 2020

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Training Standar Penampilan Customer & Teller Pria Pasti Jalan

Invetasi dan Lokasi Pelatihan Standar Melayani Nasabah Di Jogja :

· Yogyakarta, Hotel 101 (6.500.000 IDR / participant)

· Jakarta, Hotel Amaris Kemang (6.500.000 IDR / participant)

· Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)

· Bali, Hotel Ibis Kuta(7.500.000 IDR / participant)

· Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant)

· Lombok, Sentosa Resort (7.500.000 IDR / participant)

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas  pelatihan Standar penampilan Customer & Teller Pria di jogja :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • FREE Akomodasi ke tempat pelatihan bagi peserta training Standar melayani nasabah jogja pasti running
  • Module / Handout Training Standar Penampilan Bagi Satuan Pengamanan (Satpam) Jogja Fixed Running
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat Training Standar Layanan Perbankan Di Jogja Murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia

.

Top