Training Service Execellence For Banking Training Keunggulan Layanan Untuk Perbankan Training Dampak Negatif Jika Layanan Buruk Trainer & Facilitator * Helmy Harahap * Rini Fauziyah (Alternatif Trainer) Manfaat Training: * Meningkatkan kesadaran bahwa pelanggan adalah yang utama (customer first) * Memahami konsep customer service excellence dalam meningkatkan kepuasan pelanggan * Meningkatkan pengetahuan tentang pentingnya layanan berkualitas yang dituntut konsumen *