TRAINING PEMAHAMAN REGULASI PERLINDUNGAN KONSUMEN DI BANK Hukum Layanan Pelanggan Perbankan by Content Writer Diyah Ayu - October 3, 2025September 9, 20250 Table of Contents Toggle TRAINING PEMAHAMAN REGULASI PERLINDUNGAN KONSUMEN DI BANKDeskripsiTujuanMateriPesertaInstrukturMetode PelatihanJadwal Pelatihan Trainingakuntansi 2025Investasi dan Lokasi :Fasilitas TRAINING PEMAHAMAN REGULASI PERLINDUNGAN KONSUMEN DI BANK Deskripsi Training pemahaman regulasi perlindungan konsumen di bank dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan mendalam mengenai aturan, prinsip, dan standar perlindungan konsumen di sektor perbankan. Mengapa pelatihan ini penting? Program ini menekankan penerapan kebijakan yang selaras dengan regulasi OJK dan Bank Indonesia agar layanan perbankan lebih transparan, adil, serta berorientasi pada kepentingan nasabah. Peserta akan memperoleh keterampilan dalam mengelola pengaduan, meningkatkan kepatuhan, serta memperkuat reputasi bank di mata masyarakat. Tahukah Anda? Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat bahwa sepanjang tahun 2019 terdapat lebih dari 15.000 pengaduan konsumen sektor jasa keuangan, dengan mayoritas berasal dari perbankan terkait transparansi informasi, biaya, dan perlindungan hak konsumen. Tingginya angka pengaduan ini menunjukkan pentingnya pemahaman regulasi perlindungan konsumen agar bank dapat meningkatkan kepercayaan publik serta mengurangi potensi sanksi dan kerugian reputasi (sumber: OJK, 2019). Pelatihan yang membahas mengenai perlindungan konsumen perbankan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional. Tujuan Meningkatkan pemahaman terhadap regulasi perlindungan konsumen perbankan Mendorong penerapan standar layanan yang sesuai dengan ketentuan OJK dan BI Meningkatkan keterampilan dalam menangani pengaduan konsumen Mengurangi risiko hukum dan reputasi terkait layanan nasabah Mengembangkan budaya layanan perbankan yang berorientasi pada konsumen Dengan mengikuti pelatihan regulasi perbankan indonesia ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai pemahaman regulasi perlindungan konsumen di bank. Materi Kerangka regulasi perlindungan konsumen perbankan Hak dan kewajiban konsumen dalam layanan bank Kebijakan OJK dan BI tentang perlindungan konsumen Transparansi informasi produk dan layanan perbankan Manajemen pengaduan konsumen di bank Strategi pencegahan sengketa perbankan Aspek hukum perlindungan konsumen perbankan Prinsip keadilan dan keterbukaan layanan nasabah Peran kepatuhan dalam menjaga kepercayaan konsumen Studi kasus pelanggaran perlindungan konsumen bank Peserta Training layanan nasabah bank ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan : Staf kepatuhan bank Manajer layanan nasabah Auditor internal bank Petugas hukum perbankan Manajer risiko operasional Instruktur Training perlindungan konsumen bank yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang perlindungan konsumen jasa keuangan : Instruktur yang mengajar pelatihan pemahaman regulasi perlindungan konsumen di bank ini adalah instruktur yang berkompeten di pemahaman regulasi perlindungan konsumen di bank ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi. Metode Pelatihan Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri. Jadwal Pelatihan Trainingakuntansi 2025 Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025 Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025 Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025 Batch 4 : 16 – 17 April 2025 Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025 Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025 Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025 Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025 Batch 9 : 3 – 4 September 2025 Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025 Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025 Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025 Bergabunglah dengan komunitas akuntansi terbaik di Indonesia. Daftar segera! Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training Investasi dan Lokasi : Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain : Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant) Bali, Hotel Ibis Kuta(7.500.000 IDR / participant) Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant) Makassar Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Fasilitas Module / Handout training FREE Flashdisk Sertifikat training FREE Bag or backpack (Tas Training) Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner FREE Souvenir Exclusive Training room full AC and Multimedia AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA Syarat dan Ketentuan Berlaku * Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak awal tahun 2024, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website trainingakuntansi.com. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat. Post Views: 30
