Training Standar Layanan Perbankan

Training Standar Penampilan Bagi Satuan Pengamanan (Satpam)

Training Standar Melayani Nasabah

Trainer & Facilitator
* Dra. Psi. Ani Wijaya, MM.
* Johnson Alvonco, Ph. D

Manfaat Training:
* Mampu menerapkan standar layanan

Materi :
* STANDAR PENAMPILAN
+ Standar penampilan Customer Service & Teller Wanita
+ Seragam CS & Teller Wanita
+ Seragam yang tidak perkenankan
+ Standar penampilan Customer & Teller Pria
+ Seragam CS & Teller Pria
+ Standar tempat kerja Customer Service
* STANDAR SIKAP: STANDAR LAYANAN PEMBUKAAN REKENING
+ Standar salam saat awal melayani nasabah
+ Standar melayani nasabah
+ Standar menangani keluhan
+ Tambahan Alternatif Visual
+ Standar bertelepon
* STANDAR SIKAP: STANDAR LAYANAN TELLER
+ Standar melayani nasabah
+ Standar Menangani Keluhan
+ Standar Tempat Kerja Teller
* STANDAR SATUAN PENGAMANAN (SATPAM)
+ Standar penampilan bagi Satuan Pengamanan (SATPAM)
+ Pakaian Dinas Harian (PDH)
+ Pakaian Dinas Lapangan (PDL)

Target Peserta :
Petugas Front-Line, Customer Service

Jadwal Pelatihan Trainingakuntansi 2026:

Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026 || Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026 || Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026

Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026 || Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026 || Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026

Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026 || Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026

Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026 || Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Training Standar Penampilan Customer & Teller Pria Pasti Jalan

Invetasi dan Lokasi Pelatihan Standar Melayani Nasabah Di Jogja :

· Yogyakarta, Hotel 101 (6.500.000 IDR / participant)

· Jakarta, Hotel Amaris Kemang (6.500.000 IDR / participant)

· Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)

· Bali, Hotel Ibis Kuta(7.500.000 IDR / participant)

· Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant)

· Lombok, Sentosa Resort (7.500.000 IDR / participant)

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas  pelatihan Standar penampilan Customer & Teller Pria di jogja :

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
• FREE Akomodasi ke tempat pelatihan bagi peserta training Standar melayani nasabah jogja pasti running
• Module / Handout Training Standar Penampilan Bagi Satuan Pengamanan (Satpam) Jogja Fixed Running
• FREE Flashdisk
• Sertifikat Training Standar Layanan Perbankan Di Jogja Murah
• FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia

.